KINGREAL prévoit un voyage d'affaires en Europe en septembre, avec des destinations prévues en Bulgarie, en Italie, en Espagne, en Grèce, en Albanie et à Malte. Les principaux objectifs de ce voyage sont de rencontrer les clients actuels, de suivre les contrôles des machines, d'offrir un service après-vente et de rencontrer de nouveaux clients en personne. Cette série d'événements vise non seulement à améliorer les relations avec les clients actuels, mais aussi à explorer de nouvelles perspectives et à accélérer le développement continu de l'entreprise.

Visite des clients existants

Visites sur place pour obtenir un retour d'information approfondi

KINGREAL se rendra en personne dans les usines de ses clients. Ce processus lui permettra de mieux comprendre les retours clients sur ses machines. Grâce à des échanges directs avec eux, KINGREAL s'enquiert de leurs expériences utilisateurs, notamment en ce qui concerne les performances, la fiabilité et la facilité d'utilisation des machines. KINGREAL surveillera également toute difficulté opérationnelle rencontrée, notamment les problèmes techniques liés au fonctionnement des machines.

KINGREAL encourage ses clients à soumettre des idées d'optimisation de leurs machines lors de ces visites. Pour améliorer la qualité de ses produits et services, l'avis direct de ses clients est précieux. Grâce à cette communication approfondie, KINGREAL saisit rapidement les demandes de ses clients et exploite leurs commentaires pour améliorer constamment ses machines et ainsi mieux servir le marché.

Photos des visites passées :

Visites de suivi des machines

(1) Évaluation de l'état de l'équipement

La visite de suivi vise non seulement à comprendre les retours des clients, mais aussi à s'assurer du bon fonctionnement de la machine. KINGREAL effectue une inspection sur site de la machine du client. KINGREAL inspecte individuellement les composants clés tels que le dérouleur, le redresseur, la poinçonneuse, la profileuse, le poste de cisaillement et la table de déchargement. Grâce à ce contrôle approfondi de chaque élément, KINGREAL peut connaître l'état de fonctionnement de la machine, évaluer son degré d'usure et détecter les pièces nécessitant un remplacement. Les clients bénéficient de conseils d'entretien complets. En plus de les aider à identifier rapidement les problèmes potentiels, ce processus évite les arrêts de production dus aux pannes d'équipement.

(2) Recommandations d'entretien et collecte de données

KINGREAL vous proposera des conseils d'entretien personnalisés et adaptés à l'état actuel de la machine. Ces conseils peuvent comprendre des suggestions de remplacement de pièces, des entretiens planifiés et d'autres recommandations opérationnelles pour garantir un fonctionnement optimal de l'équipement. Afin de garantir le respect des consignes de sécurité par les employés lors de l'utilisation de la machine et de réduire les risques opérationnels, KINGREAL leur fournira également des consignes de sécurité au travail.

En fonction de l'état de la machine lors de l'inspection, KINGREAL propose des conseils de maintenance personnalisés. Ces recommandations peuvent porter sur l'amélioration de l'efficacité de l'équipement, l'entretien courant et le remplacement de composants. KINGREAL a pour objectif d'aider ses clients à optimiser la durée de vie de leurs appareils tout en optimisant leur productivité.

KINGREAL recueillera également des informations pertinentes pour les améliorations techniques et le développement de ses produits. Ces données lui permettront de mieux comprendre les habitudes d'utilisation des clients et les performances réelles de ses produits, et ainsi de proposer des pistes d'innovation pour l'avenir.

Photos des visites passées :

Entretiens et discussions approfondies avec de nouveaux clients

(1) Comprendre les besoins des clients

Les entretiens avec les nouveaux clients constituent un élément essentiel de ce voyage d'affaires. Ces clients ont peut-être établi des contacts avec KINGREAL au cours des deux ou trois derniers mois et n'ont peut-être pas pu visiter l'usine KINGREAL faute de temps. Visiter l'usine d'un nouveau client permettra à KINGREAL de mieux comprendre son environnement, notamment la taille de l'atelier. Lors de l'entretien, KINGREAL s'attachera à cerner précisément les besoins du client, notamment ses exigences en matière de performances des machines, ses objectifs d'efficacité de production et ses projets de développement. Ce processus permettra de proposer des solutions de fabrication de machines plus ciblées, garantissant ainsi que les machines KINGREAL répondent aux attentes des clients.

(2) Comprendre l'environnement de production du client

Développer une solution machine adaptée repose sur une bonne connaissance de l'environnement de production du client. Grâce à des déplacements sur site, KINGREAL peut évaluer le plan de production du client, comprendre la configuration de ses équipements et ses procédures opérationnelles. Cette connaissance lui permettra de recommander des produits adaptés avec plus de précision et de créer la solution la plus adaptée.

(3) Élaboration de plans de suivi

Lors des discussions avec de nouveaux clients, KINGREAL élaborera avec eux un plan de coopération complémentaire. Ce plan pourra inclure de futures démonstrations de produits, un support technique et des modalités de communication régulières. En établissant un cadre de coopération clair, KINGREAL espère garantir un partenariat mutuellement bénéfique.

Ce voyage KINGREAL est une excellente occasion de développer et d'améliorer la relation client, ainsi que d'organiser un événement commercial. KINGREAL recueillera les avis et proposera une assistance technique lors des réunions avec ses clients actuels afin de garantir leur satisfaction quant aux produits KINGREAL. KINGREAL étudiera en profondeur les possibilités de coopération lors d'entretiens en personne avec les nouveaux clients afin de cerner leurs besoins et de créer ainsi une base solide pour une collaboration future.

Les clients intéressés par les machines KINGREAL sontbienvenue pour nous contacterKINGREAL se réjouit de vous rencontrer en personne en septembre pour discuter de nouvelles opportunités de collaboration. KINGREAL continuera d'utiliser cette approche combinée en ligne et hors ligne pour suivre les besoins de ses clients, maintenir un contact étroit avec eux et stimuler conjointement la croissance de son activité.