En Europe et en Amérique, l'équipe d'ingénierie de KINGREAL a assuré le service après-vente sur les sites de production de ses clients tout au long de l'année 2025, notamment en installant et en mettant en service divers équipements afin de garantir la pleine satisfaction de leurs besoins de production. KINGREAL détaillera ci-dessous ses actions de service après-vente au Mexique, en Italie et aux États-Unis.

『Service après-vente KINGREAL au Mexique』

Ce client mexicain s'est associé à KINGREAL pour trois machines : unemachine à tuiles métalliques, unavec machine à canal solaireet unmachine à profiler les cloisons sèchesLa principale mission des ingénieurs de KINGREAL au Mexique était d'installer et de mettre en service ces trois machines et de dispenser la formation opérationnelle nécessaire pour assurer leur fonctionnement normal et stable et prolonger leur durée de vie.

Après avoir parfaitement assimilé les méthodes de production et le plan d'usine du client mexicain, les ingénieurs de KINGREAL ont tout d'abord planifié avec précision l'emplacement des machines. Ils ont ensuite installé les différents composants progressivement, en les déplaçant à l'aide de grues et de chariots élévateurs jusqu'à leurs emplacements respectifs. Une fois chaque machine en place, les ingénieurs de KINGREAL ont effectué des tests rigoureux afin de garantir son fonctionnement optimal. Lors de la mise en service de la machine à profiler les plaques de plâtre, ils ont notamment testé différentes spécifications de produits finis et optimisé le panneau de commande PLC pour s'assurer que l'espacement des perforations réponde aux exigences de production.

Pour aider le client mexicain à améliorer son efficacité de production, l'équipe KINGREAL a également équipé la machine à profilés pour plaques de plâtre et la machine à canaux solaires en cuivre d'une unité d'emballage automatique. Dans l'usine du client mexicain, les ingénieurs de KINGREAL ont testé toutes les fonctions de la machine d'emballage, notamment l'alimentation, la fixation, l'emballage, le tirage, l'étiquetage et la palettisation, afin de garantir un déroulement fluide et efficace de l'ensemble du processus d'emballage.

Après une installation et une mise en service complètes des machines, les ingénieurs de KINGREAL ont dispensé une formation approfondie à leur utilisation. Ils ont notamment appris aux ouvriers mexicains à régler la vitesse de la machine à tuiles métalliques, à changer la matrice de découpe de la machine à profilés pour plaques de plâtre et à produire des profilés solaires en cuivre de différentes spécifications, selon les besoins. Cette formation a été très appréciée par le client mexicain, qui a déclaré que les services professionnels de KINGREAL avaient permis à sa ligne de production d'atteindre rapidement un rendement élevé.

『Service après-vente KINGREAL en Italie』

En février 2025, l'équipe KINGREAL s'est rendue en Italie pour installer un système conçu sur mesure.ligne de refendage de l'acierPour leur client, cette ligne de refendage d'acier, capable de traiter des matériaux métalliques jusqu'à 850 mm de large, répondait parfaitement aux besoins de production de ce client italien. Les ingénieurs de KINGREAL ont travaillé en étroite collaboration avec les ouvriers italiens pour mener à bien l'installation dans les meilleurs délais.

Après l'installation, les ingénieurs de KINGREAL ont chargé la ligne de refendage d'acier avec des bobines métalliques et ont entré plusieurs paramètres de production courants, réalisant ainsi des tests approfondis. Ces tests ont porté sur des aspects tels que la vitesse de production, la largeur et la quantité de refendage afin de garantir un fonctionnement stable et des performances optimales dans diverses conditions de production.

L'ensemble du processus, depuis la réception et l'assemblage de la ligne de refendage d'acier jusqu'à la mise en service à titre d'essai, s'est déroulé de manière efficace et sans accroc, tous les indicateurs de performance répondant aux attentes et suscitant de vifs éloges de la part du client italien.

『Service après-vente KINGREAL aux États-Unis』

En septembre 2025, l'équipe KINGREAL s'est de nouveau rendue aux États-Unis pour installer unligne de refendage de l'acier et ligne d'emballage de bobinesPour son client américain, KINGREAL a opté pour une ligne de refendage d'acier à grande vitesse (150 m/min) associée à une ligne de bobinage performante, afin d'optimiser sa productivité. Dès leur arrivée dans l'usine du client, les ingénieurs de KINGREAL ont collaboré étroitement avec les équipes américaines pour une installation rapide. Ils ont d'abord inspecté tous les composants pour s'assurer qu'aucun dommage n'était survenu pendant le transport, puis ont procédé à l'assemblage étape par étape, garantissant une précision à chaque étape.

Lors de l'installation, KINGREAL a accordé une importance particulière à la communication avec le client américain, veillant à son implication tout au long du processus et à sa compréhension du fonctionnement de l'équipement. Cette approche a permis aux employés américains de mieux appréhender et de gagner en confiance dans l'utilisation du nouvel équipement, jetant ainsi les bases d'une production réussie.

Après l'installation, les ingénieurs de KINGREAL ont immédiatement procédé à des tests approfondis de la machine. Ils ont d'abord chargé la ligne de refendage d'acier avec des bobines métalliques et configuré la ligne d'emballage. Ensuite, ils ont intégré les paramètres de production du client et testé les performances de la ligne de refendage dans différentes conditions. Ces tests ont porté sur des paramètres clés tels que la vitesse de production, la largeur et la quantité de refendage, garantissant ainsi la conformité de chaque indicateur aux normes de production du client. Grâce à de nombreux tests et réglages, les ingénieurs de KINGREAL ont optimisé les paramètres de fonctionnement de la ligne de refendage, assurant un rendement élevé tout en maintenant une qualité de produit optimale. Au final, les performances globales de l'équipement ont dépassé les attentes du client américain.

Après la mise en service officielle de la machine, le client américain a indiqué que la combinaison parfaite de la ligne de refendage de l'acier et de la ligne d'emballage des bobines avait non seulement optimisé de manière significative le processus de production, mais avait également amélioré efficacement l'efficacité de la production, réduit les coûts de main-d'œuvre et fluidifié l'ensemble du processus de production.

En 2025, l'équipe d'ingénierie de KINGREAL s'est rendue à plusieurs reprises dans différents pays afin de résoudre divers problèmes après-vente pour ses clients, se consacrant à tout, de l'installation et la formation à l'utilisation des machines à la fourniture de pièces détachées et aux mises à niveau des machines. Début 2026, KINGREAL se rendra de nouveau au Canada pour installer une ligne de refendage d'acier pour un client, continuant ainsi à fournir un service après-vente de haute qualité. Le service après-vente de KINGREAL reste opérationnel et les processus continuent d'être optimisés afin d'assurer une meilleure expérience client.